С чем столкнулся Заказчик?
«Деньги на рекламу идут, результата нет, а время поджимает»
Школа танцев заказала настройку рекламной кампании Яндекс Директ с целью набора учеников на новый сезон. Заказчик акцентировал внимание, на том, что в первую очередь надо набрать мужчин т.к. «девушки набираются и без рекламы». А при наличии в группе мужчин задача набрать девушек решается почти автоматически.
Реклама шла больше месяца, суммарно потрачено более 40 тысяч. Интересанты есть, но это, в основном, девушки. Реальных покупателей практически нет. Стоимость лида превышала 1000 рублей, что превышало пределы окупаемости.
Что показал аудит рекламных кампаний?
В ходе аудита, выяснилось, что при настройках рекламных кампаний не использовались корректировки ставок в зависимости от пола и возраста. Как следствие, 65% бюджета тратилось на женскую аудиторию.
Средняя стоимость конверсии составляла 840 рублей, при этом для разных условия показа она гуляла в диапазоне от 520 до 5328 руб. и никаких решений по данному факту принято не было. Это означало, что, скорее всего, директолог не делал пост-клик анализ статистики и не оптимизировал рекламные кампании с момента запуска.
Также выяснилось, что средний показатель отказов для рекламного трафика был в 2 раза хуже, чем показатель отказов для трафика из поисковых систем, что косвенно указывало на низкое качество семантического ядра. При этом, показатель отказов для мобильных пользователей был в 2 раза превышал показатель отказов для ПК.
Причины высокого показателя отказов для мобильных пользователей, наиболее вероятно, были связаны с низким быстродействие посадочной страницы. Результаты проверки быстродействия сайта представлены ниже.
Исполнитель проверку быстродействия лендинга перед запуском рекламных кампаний – не выполнял.
Что получили после оптимизации?
Итоги аудита обсудили с Заказчиком, уточнили цели бизнеса, портрет целевого клиента, рассчитали предельно допустимую стоимость конверсии.
На первом этапе оптимизации было выполнено следующее:
- Применили корректировки ставок с учетом портрета целевого клиента и желания Заказчика привлекать именно мужчин.
- Остановили все условия показа, для которых стоимость конверсии превышала плановую более чем на 30%.
- Расширили семантическое ядро.
- Запретили повторные показы нецелевым посетителям.
- Поставили задачу на доработку сайта по параметрам быстродействия.
- Составили список гипотез «как повысить конверсию» посадочной страницы и запустили тестирование.
В результате такой оптимизации эффективность рекламы выросла на 46% (почти в 2 раза), 80% рекламного бюджета теперь тратилось на мужскую аудиторию. Средняя стоимость лида снизилась до 454 рублей. Конверсия лидов в реальных покупателей выросла на 20%.
Если вам необходимо оценить эффективность существующих рекламных кампаний и помочь с оптимизацией – пишите в WhatsApp или Telegram.
